Ի՞ՆՉ Է ՊԱՏՎԵՐԻ ԿԱՏԱՐՈՒՄԸ։
Պատվերի կատարումը հաճախորդի պատվերի տեղեկատվության ստացման և նրա պատվերի առաքման միջև ընկած գործընթացն է: Կատարման լոգիստիկան սկսվում է այն ժամանակ, երբ պատվերի տեղեկատվությունը ուղղորդվում է պահեստ կամ պահեստային տարածք: Այնուհետև հաշիվ-ապրանքագրում նշված պատվերի տեղեկատվությանը համապատասխանող ապրանքը գտնվում և փաթեթավորվում է առաքման համար: Չնայած հաճախորդը չի տեսնում կուլիսներում գործադրվող որևէ ջանք, պատվերի կատարումը հաճախորդի գոհունակության ամենակարևոր բաղադրիչներից մեկն է: Պատվերը պետք է ճշգրիտ փաթեթավորվի և ժամանակին ուղարկվի, որպեսզի ծանրոցը հասնի ճիշտ այնպես, ինչպես հաճախորդն է ակնկալում և ժամանակին:
Ինչպես են աշխատում պատվերների կատարման ընկերությունները
Կատարման մատակարարի ընտրություն
Երբ որոշում եք ձեր պատվերների կատարման կարիքները փոխանցել մասնագիտացված երրորդ կողմի, դուք պետք է գնահատեք նրանց՝ համոզվելու համար, որ նրանք կարող են բավարարել ձեր բիզնեսի կարիքները: Օրինակ, եթե ձեր հաճախորդների մեծ մասը գտնվում է որոշակի աշխարհագրական վայրում, ապա իմաստ ունի համագործակցել ձեր հաճախորդներին մոտ գտնվող կատարման կենտրոնի հետ: Բացի այդ, եթե ձեր ապրանքը փխրուն է, չափազանց մեծ կամ պահանջում է լրացուցիչ խնամք պահպանման, փաթեթավորման և առաքման ընթացքում, դուք պետք է գտնեք գործընկեր, որը կարող է բավարարել ձեր կարիքները:
Գույքագրման ավելացում
Երբ որոշեք ձեր բիզնեսի կարիքները լավագույնս բավարարող կատարողական ընկերությունը, կարող եք կազմակերպել մեծածախ ապրանքի առաքումը պահեստավորման և կատարման համար: Ապրանքներ ստանալիս կատարողական կենտրոնները սովորաբար հիմնվում են շտրիխ կոդերի վրա, ներառյալ UPC, GCID, EAN, FNSKU և ISBN կոդերը՝ տարբեր ապրանքները տարբերակելու համար: Կատարման կենտրոնը նաև կնշի ապրանքի գտնվելու վայրը պահեստում, որպեսզի հաճախորդը պատվիրի այն հեշտությամբ գտնի և փաթեթավորի:
ՀՐԱՀԱՆԳՆԵՐԻ ԵՐԹԵՎԵԿՈՒԹՅՈՒՆ
Որպեսզի պատվերների կատարման կենտրոնը արդյունավետորեն ինտեգրվի ձեր ընկերության գործունեության մեջ, պետք է լինի գործընթաց, որի միջոցով հաճախորդների պատվերները կուղղվեն ձեր պատվերների կատարման կենտրոն: Շատ պատվերների կատարման ընկերություններ ունեն ինտեգրվելու հնարավորություն հիմնական էլեկտրոնային առևտրի հարթակների հետ՝ ձեր հաճախորդի գնումից անմիջապես ստանալու պատվերի մասին տեղեկատվությունը: Կատարման ընկերությունների մեծ մասն ունի նաև պատվերի մասին տեղեկատվությունը հաղորդելու այլ մեթոդներ, ինչպիսիք են մեկ պատվերի մասին հաշվետվությունը կամ բազմաթիվ պատվերներ CSV ձևաչափով վերբեռնելու հնարավորությունը:
Ընտրություն, փաթեթավորում և առաքում
Կատարման ծառայությունը համապատասխան ապրանքները ժամանակին վերցնելու, փաթեթավորելու և առաքելու հնարավորությունն է: Երբ պատվերի մասին տեղեկատվությունը հասնում է պահեստ, ապրանքները պետք է գտնվեն և հավաքվեն: Հավաքվելուց հետո ապրանքները պետք է փաթեթավորվեն ամուր տուփի մեջ՝ անհրաժեշտ փաթեթավորման պաշտպանիչ շերտով, ամուր ժապավենով և առաքման պիտակով: Այնուհետև պատրաստի փաթեթը պատրաստ է առաքման մատակարարի կողմից վերցնելու համար:
Գույքագրման կառավարում
OBD-ն կապահովի թվային վահանակ, որը թույլ կտա ձեզ կառավարել ձեր պաշարները 24/7 ռեժիմով: Վահանակը օգտակար է օրական, շաբաթական և ամսական վաճառքի տվյալները հետևելու և պաշարների մակարդակը համալրելու անհրաժեշտության գնահատման համար: Վահանակը նաև հիանալի գործիք է վնասված ապրանքների և հաճախորդների վերադարձների կառավարման համար:
Վերադարձի մշակում
Արտադրական գործընթացներում անխուսափելիորեն թերի ապրանքների տոկոսը փոքր է։ Թերությունները, հավանաբար, հիմք կհանդիսանան ձեր վերադարձի քաղաքականության համար, և ցանկացած լրացուցիչ երաշխիք կմեծացնի կառավարման կարիք ունեցող վերադարձների ծավալը։ OBD-ն առաջարկում է վերադարձի կառավարման ծառայություններ, և մենք կարող ենք ստուգել թերի ապրանքը և ձեզ հետադարձ կապ տրամադրել՝ վերանայման կամ վերացման համար։